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3K-5K/月 西安市 大专及以上

职位诱惑:节日礼物 岗位晋升 免费班车

薪酬福利:六险一金

发布时间:2025年10月9日

点击人次:80

职位描述

岗位职责:

1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买,使用咨询,信息查询,疑难问 题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质) 2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议 3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题以及可能造成越级投诉的服务质量隐患

岗位要求:

1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),理工科专业及有服务相关工作经验者优 先 2、能接受排班轮休的工作制度 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强,具备优秀的客户服务意识 5、数量掌握 Excel、word 等日常办公软件 6、学习能力强,能快速掌握相关产品基础功能操作,认可服务性质工作内容 7、电脑打字速度快

投递说明:

面试-入职办理-带薪培训-上岗


其他描述:

双休、六险一金、宿舍、免费班车

单位简介
Concentrix 是全球客户管理 BPO 行业排名第二的公司。2020 年 12 月 1 日我们完成了纳斯 达克的独立上市。 目前,Concentrix 在全球 6 大洲的 40 多个国家有 275 个运营中心。我们现有的 440,000+ 员工可以支持 70 种语 言,为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix 主要为包括银行,医 疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政 府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业 提供专业服务。未来,我们将持续加大在数字化, 数据分析以及全渠道领域的投资来帮助 我们的客户获得更大的成功。 目前,Concentrix 大中华区拥有大连,佛山,北京,上海, 深圳,苏州,贵阳,西 安, 香港 9 个运营、开发与销售中心,为多个国家和地区的客户提 供涵盖客户关系管 理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等 服务。 公司位于西安市沣东新城沣悦云创中心 2 号楼 17-25 楼,目前有 1300+ 员工,占地 9 层。
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领域:信息传输、软件和信息技术服务业

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